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Avertissement

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Achats
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Livraison
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Echanges et retours

Les 10 jours suivants la réception de votre commande, vous pouvez encore réclamer le remboursement de vos produits, qui doivent alors nous être retournés avec l’original de la facture et seulement dans le cas où le produit n’a pas été utilisé. Les retours seront acceptés si les étiquettes et l’emballage d’origine sont intacts et revendables. La boutique en ligne ne pourra accepter les retours de produits si les étiquettes ont été enlevées ou si le produit a été ouvert ou utilisé. Si lors de l’expédition, le produit s’est abimé ou cassé, nous vous remercions de bien vouloir nous en envoyer la preuve en image à l’adresse suivante: assistenza@laboratorioolfattivo.com.

Pour les retours, veuillez suivre la procédure indiquée. Les remboursements sont traités dans les deux semaines après le retour de la marchandise, et effectués sur la carte bancaire de l’acheteur. Toutefois, veuillez noter que les taxes et obligations additionnelles ne pourront vous être remboursées.

Service après-vente 

Nous restons à votre disposition. Pour plus d’informations, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante:

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Loi applicable

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